电动车店铺管理的技巧

[日期:2010-03-11 ] 来源:互联网  作者:佚名
电动车行业这几年发展迅速,不仅有大量的品牌出现,也有大量的经销商开始经营电动车,除了一部分有实力的经销商建立相应的销售公司外,很多电动车经销商都是以个体户的身份涉足电动车行业,他们对于正规的专卖店运作手法并不是很熟悉,很多时候也是凭经验或者感觉来模仿其他专卖点的运作。但电动车专卖店的运作有着其独特的规律,行业发展非常迅速、市场竞争也非常激烈,电动车经销商必须努力做好销售店面的管理,从而保证销量的快速提升。这里我们选编专注策划高乃龙先生编著电动车营销秘诀——《专卖店系统管理手册》中的一部分章节,希望有助于经销商朋友的销售管理能力提高。

  一、重视店面促销管理

  电动车经销商要吸引客流,要加强销售的竞争能力,必须要有形式多样、内容丰富、富有吸引力的各种促销活动,因此,在销售管理上,经销商必须要重视店面的促销管理工作,一般来说,常规促销手段包括以下方面:

  1,低价策略:降低价格销售,通过原价与现价对比,激发“抢购,争购”欲望。

  2,礼品派送:购买产品的基础上,向顾客赠送如头盔、雨衣、锁等。


  3,折价券(折扣消费卡):持有者可直接有相应折扣优惠,如凭此卡或券购车优惠50元/辆。

  4,积分点券:购车有一定数量,可获积分,累积(一定标准)可获赠品现金优惠(兑换现金或代金购车或代金修车)。

  5,抽奖活动:购车参与抽奖。

  6,主题促销:借助季节、节日、志庆、新品推出等时机,采取其他常规手段,对系列产品进行促销。

  7,策略联盟:可选择与联通、移动、苏宁、国美等品牌进行策略联盟,比如充手机话费送电动车或买电动车送手机话费等。

  二、掌握店面基本营销技巧

  (一)销售3S内容

  3S主要是指微笑(SMILE)、速度(SPEED)、诚意(SINCERITY)。笑容是开朗的象征,速度可体现生气、活力,诚意不只是对客人的关心体现,也是对自己工作的用心和自信。但是要表现速度与诚意就要靠正确的姿势与招呼,传达意念、心意要具体化为行动,才能传达出去,同时表现出来的行为也控制我们的意念和感情。

  (二)营销基本技巧

  1、第一时间观念。顾客通常在店内停留的时间只有几分钟,特别是第一分钟最重要。他们通常在这一时间内判断所需要的产品,因此,销售员的笑容、态度、招呼、措词就显得至关重要,为此,一定要在第一时间内给顾客留下好的印象促进交易达成。

  2、仪表要求。身体首先要站立,背要挺直,最后就是为自己找出一个最亲切、最优雅的笑容。

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