学习某茶楼贵宾卡管理办法

[日期:2008-11-05 ] 来源:互联网  作者:佚名
 

一、  申请办理方式:

1       主管级以上应业务需要赠送贵宾卡;

2       促销期间赠送贵宾卡;

3       按每张150元购买贵宾卡。

二、  专人负责VIP卡制作、发放、回访、办理贵宾卡业务;

三、  专人负责贵宾卡顾客信息收集,利用贵宾卡客户渠道宣传工作;

四、  贵宾卡可享受茶楼不定期优惠活动(见卡和店内海报);

五、  贵宾卡增值服务内容:

1       可到茶楼及其联盟商家享受一定优惠;

2       持贵宾卡到茶楼销售专柜,可享受VIP优惠;

3       在特殊节假日和不定期推出针对VIP客户优惠;

4       可在电子信箱里或以短信形式收到优惠和增值服务信息;

5       消费积分(消费100元换1元现金抵扣券)可抵现金使用;

6       消费积分月(年)消费一定额度可换取相应奖品及消费券;

7       茶楼针对持卡人推出的其它增值服务。

六、  贵宾卡一经发出,一概不予退换。

七、  贵宾卡仅限茶楼品茗区使用。

八、  贵宾卡长期有效,茶楼保留收回贵宾卡权利;

九、  申办贵宾卡的申办人,申请资料请如实填写,若有虚假,茶楼取消此贵宾卡资格;茶楼贵宾卡顾客资料保密,茶楼可利用其资料宣传;

十、  如果贵宾卡遗失需要补卡,须到原办卡茶楼申请补办,另需支付费用150元,并按约定时间至茶楼领取新卡;茶楼对在申报挂失贵宾卡前后导致的后果不负任何责任。

十一、持卡人有明显损害本茶楼信誉之行为,或本茶楼认为该持卡人不适合为贵宾卡时,茶楼有权在没有任何通知的情况下取消其VIP资格,持卡人也应该将茶楼贵宾卡及时归还;

十二、忆江南茶楼保留对贵宾卡规则修订的权利,并以修订公告为准;

十三、忆江南茶楼保留贵宾卡及其规则等解释权及拥有贵宾卡的相关权利。

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