国庆促销大战的船与渡
| [日期：2008-09-27 ] |
来源：互联网 作者：佚名 |
|
节假日商家进行促销，已经成为中国经济和社会的独特现象，中国消费者一定程度上形成了购物等待心理。商家的促销，一定程度会上让消费者获利，购买产品附加值高于平时，我们应该为商家的这种做法叫好。
促销对于商家来说，是经营环节的重要一环。商家的促销好比一艘船，能否成功的渡到市场大河的对岸，取决于商家促销活动的本身。船造的好，速度就比别人快，船造不好，就会影
响过河的速度，甚至有可能搁浅或者沉没，可见促销是一把双刃剑。
今年的金九银十显得更有分量，第一次有了中秋假期，紧接着便是黄金周，各路商家都想趁此良辰吉日捞上一把。距离还有一段时间，各种促销大战已开始上演，针对的促销广告见诸报端，商家不约而同的把中秋作为了练兵场，借助中秋提前启动市场。不管消费者是不是已经审美疲劳，能否接受这么多的信息量，每天铺天盖地的促销信息总是围绕在我们身边。
商家促销无可厚非，但有很多商家并没有打造好促销这艘船，促销中往往有很多夸大成分，以及限制性促销行为。这样的促销不但对消费者造成伤害，同时也会对自身品牌造成一定损伤，这样的促销又怎样能够顺利渡过目前竞争激烈的市场，笔者不禁为这些商家的不诚实行为感到担忧。相反，真正一些有实力，为消费者着想的企业，并没有天天进行海量信息的宣传，因为他们有自信，经营市场比较规范，依靠长期积累的品牌效应，即便宣传不到位，也会在即将到来的销售旺季获得丰收，比如沃尔玛、麦当劳等。
限制性促销行为往往带有欺诈性质，商家往往利用瞒天过海的形式，打出促销信息，某某商品降价幅度怎样大，其实只有几台，一般消费者根本买不到；又比如某某活动全场参加，其实是限制定的产品。针对类似的情况，我们看到国家在法律层面不断完善，以及行政规定对商家进行规范。消费者在法律层面可以保障自身的利益，但有多少消费者会利用法律维权，恐怕少之又少，这也给商家钻空子找到了理由。本月9日商务部对中秋、前将对零售企业促销安全进行检查，以规范企业促销行为，防止安全事故发生，大型超市、商场等为重点检查对象。商务部的行动也给商家提前打了预防针，2007年11月10日，市民在家乐福重庆沙坪坝店抢购特价菜子油引发踩踏事故，造成3人死亡、31人不同程度受伤。这是近年中比较典型的由限制性促销引发的事故。
虽然国家相关部门在节假日前，对商家的促销行为进行规范检察，但仍就有一些隐性的夸大的促销，看似并没有违反相关法律规定，仅是从心理上影响消费者，以强大的噱头，吸引消费者的注意，这样隐性欺骗行为最不容易被察觉。
笔者今天看到家电行业的一篇报道，报道内容大致为，国美日前已召开采购峰会，集采了总价值高达200亿元的特价商品，酝酿在中秋、两节中全面发动家电促销大战，国美的预期是将在彩电等诸多产品上至少拉低现在的价格水平线25%—30%。这样的信息肯定没有违反相关法律法规，商家采购降价是日常经营行为，但仔细分析不难发现，这样的信息真实吗。200亿商品是什么概念，并且是特价商品，国美08年半年报，其营业总收入为248.74亿，难道一个中秋加就可以抵上半年的销售吗。我们并不排除国美把下半年全部的货都置办好了，那么我想问问，这么大采购现金流从哪来，一下采购这么多商品有必要吗。再看看声称要拉低价格25％－30％，目前家电行业基本处于过冬阶段，渠道费用增加，市场竞争激烈，原材料价格上涨等因素，家电厂商面临生存困境，利润不断收缩，综观家电行业除占市场容量较小的小家电、音响外，其他产品最高毛利不过20％左右，降价空间从何谈起。
国美作为家电行业的龙头企业，中国民营企业的代表，以这样的方式吸引消费者，一方面是其表现不够自信，另一方面跟家电行业长期恶性竞争有关，但不管怎样，这样的促销方式都有点哗众取宠。
作为行业领跑的企业，有责任和义务规范行业经营，维护市场次序，带给行业向上的发展前景，带给消费者一个可信赖的购物环境，这样的企业才能成为具有领袖气质的商业航母。市场是一个大蛋糕，不能因为眼馋就违反原则，促销上的不诚实，是商业道德的问题。在商海中游弋，最好还是把船造的漂亮点、结实点，这样才不会沉没。
录入：mp002