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  美萍VOD软件常见问题回复
   
  解答:

1)为什么要使用美萍VOD点播系统?
很简单,因为传统的点播方式不利于客户查找,交流,没有个性化。而美萍VOD点播系统功
能强大能给客户提供清新,华丽的点播界面。并且可以充分利用VOD系统提供的各种功能,
比如点播排行,最新推荐,用户留言等。它能为您的网吧或者计算机房添加另外一个积聚
人气的服务项目。培养忠实顾客,创造更多的利润。

2)我的网吧每台客户的的IE都设置了“禁止下载”,无法点播如何解决?
进入美萍VOD服务器系统设置-客户机设置中选中“Web界面客户端使用内嵌播放器播放”
这样即使您设置了禁止下载也不会影响点播。

3)为什么点播某些节目时系统会提示下载,或者打开一个空白页面?
这是因为您客户机器上没有安装这个播发媒体文件所需要的软件。
我们推荐安装RealPlay8.0 Plus和 Windows Media Play 7 等相应的播放软件即可解决。


4)如何在客户机桌面上创建指向VOD服务器的快捷方式?
如果你用的是windows桌面,请在桌面空白处上点鼠标右键,选择“新建”->“快捷方式”
在弹出的“创建快捷方式”窗口中命令行栏输入您的VOD服务器浏览地址
(比如HTTP://192.168.0.1:6666 这样的地址),在下一步的“选择快捷方式名称”栏中填入
如“电影点播服务”这样吸引顾客的名称即可。
如果你用的是美萍安全卫士的虚拟桌面,可直接在设置中新建立一个目标路径是服务地址这样
的项目即可。


5)如何播放AVI(mpeg4)格式的电影?
美萍vod中缺省调用realplay来播放avi格式的节目,经过我们测试,发现用
Realplay8 plus来播放效果非常好,他会自动下载相应的插件来播放。而RealPlay8 Basic
需要手动升级才可以使用。如果您非要使用Media play来播放,可以在VOD服务器中设置。

6)目前美萍VOD系统都支持那些媒体格式?
从理论上说,美萍VOD系统支持所有格式的文件,前提条件是您客户机上安装了相应的播放解
释程序,经过我们测试,以下格式的文件得到很好的支持。
MP3,MPGA,RM,RA,AVI,MPEG,MPE,WMV,WMA,ASF,SWF,MOV,QT。

7)如何升级新版本?
首先备份您老版本的数据库,在美萍vod目录下的data目录,升级安装后把这个目录再拷贝
回来即可。

8)当播放RM电影时,拖放操作会延时很长时间如何解决!(在解决方案中有详细的解答)
这个问题是realplay的不足,解决方法如下:
1)先点暂停后,再拖动,这样就能加快很多。
2)安装realserver服务器,在vod中添加如 rtsp:// 这样的realserver服务地址
3)把这些RM电影文件都共享出来,在美萍vod中添加节目时候通过共享方式添加。也就是
通过网上邻居添加,即使是自己机器的硬盘也通过网上邻居添加。并且在添加界面中选
择“客户机通过网上邻居共享点播节目”这个选项。 这种方式播放中拖动时则不会再有延迟

9)在美萍vod中能添加其他节目源,比如电视节目吗?
美萍vod点播系统在设计时候已经考虑多节目源问题。提供了多种接口供用户使用。
你可以参考这里的“共享电视卡解决方案”来在网吧内实时转播热门电视节目。

10)我的电影服务器配置比较低,当同时有很多人点播时候比较慢如何解决?
这个时候请用美萍VOD系统的分布式存储播放功能。把电影分别放在不同的机器上。通过共
享方式把这些电影共享出来,在vod服务中添加时选择“通过网上邻居共享点播节目”这个时
候vod服务器只起到一个桥梁的作用,真正播放时候只是客户机和存放电影节目机之间发生联
系了。

11)在播放AVI(MPEG4)格式的电影时,只有声音,没有图象,如何解决?
这是因为您没有安装DivX解码插件,请从这里
下载 DivX412Codec.exe 安装上即可解决。

12)应用程序客户端无法连接到服务起,但一切设置都正常,WEB方式却可以点播。
我们的应用程序客户端和主机是通过TCP协议连接的,端口是9000,出现无法连接的情况,一
般是您的服务器装了防火墙软件,并且屏蔽了9000这个端口,所以无法连接。

13)我不想客户端启动时显示最新更新而是显示其它的,如何改动?
在美萍vod目录下的client目录下有个index.html文件,您可以用编辑器打开编辑
window.location="/view/list.exl"中冒号的部分。比如改成点播排行就把冒号
中换成"view/list.exl?order=clicknum" 即可。您也可以换成某一个类别。

14)在设置中的mediaserver和realserver支持有什么用?
这个两个路径设置是为了在添加新节目时,能自动转换到使用这个两服务而
需要的地址。只对添加界面中的"mms"和"rtsp"两个按钮起作用。
MediaServer快速安装教程 RealServer快速安装教程

15)如何支持和播放带字幕的DVD电影?
这个电影格式一般也是avi格式的。首先您要下载一个字幕外挂软件 VobSub_2_18.exe
下载后在每台客户机上安装。由于这个外挂软件只支持mediaplay,所以您要在美萍vod
的设置中设置avi使用mediaplay播放。并且把这些文件设置成通过网上邻居共享方式点播
当在客户机上点播这些节目时,字幕软件会自动运行。

关键字:VOD 点播 格式 客户端
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