最近几年,盲目跟风的经营恶习将网吧迅速推到了微利的边缘。如今,中国的大部分网吧在微利的沼泽中挣扎。
经历了十几年的风雨洗礼,中国的网吧行业由稚嫩变得成熟。十几年的网吧经营经验沉淀下来,网吧拥有了一笔财富。然而,十几年来网吧在经营过程中也养成了一些经营恶习。最近几年,盲目跟风的经营恶习将网吧迅速推到了微利的边缘。如今,中国的大部分网吧在微利沼泽中挣扎。网吧要想摆脱微利的尴尬现状,必须远离盲目跟风的经营恶习。
盲目跟风的经营恶习何其多?
所谓盲目跟风,就是在网吧经营中不进行任何科学、客观的调查,就盲目的跟随其他网吧所推出的经营策略。仔细看一下网吧经营的每一个细节,网吧经营中盲目跟风的恶习何其多?具体来说,网吧在以下几个方面存在盲目跟风的经营行为。
比装修:
对于比装修的历史,想必一些资深网吧老板都有非常深刻的记忆。在2002年前后,网吧老板意识到了装修对招揽顾客的重要作用,随后,各家网吧竞相比拼装修。之所以说网吧比装修是一种盲目跟风的经营行为,是因为网吧在比装修的时候,一味比拼豪华程度,而不是根据自己网吧的经营需要进行适当装修。在一些地区,比装修的恶习让一些网吧的豪华程度不亚于五星级酒店。至今,比装修的恶习还在延续。
比配置:
在很多网吧的招牌上,我们可以看到“双核CPU,21寸液晶显示器”这样的字眼,电脑配置已经网吧吸引顾客的“亮点”。经常去网吧消费的顾客也会有这样的体会,十年前,一台网吧电脑的寿命在两年左右。如今,网吧一年就换一次电脑,竞争激烈的网吧,每隔几个月就要更新电脑,顾客在网吧可以使用最新配置的电脑。
双核CPU正式上市不到一周的时间,我们就能在网吧看到配置了双核CPU的机器。如同比装修一样,各家网吧比拼电脑配置时,大有《沁园春·雪》中“欲与天公试比高”的味道。由于很多网吧在盲目比拼机器配置,网吧电脑配置顶级记录一次又一次的被涮新。
比价格:
你家网吧3元每小时,他家网吧2元每小时,另一家网吧可能1元每小时……竞争之下,网吧之间互相攀比谁的上网价格更低,比价格,也成为了一种盲目跟风的恶习。在激烈的竞争中,很多网吧在降价时并没有计算经营成本,只是一味比拼降价的幅度,这就是比价格的“盲目”所在。
比服务:
中国是一个礼仪之邦,服务曾经被网吧老板打造成为一大经营特色,一个为网吧带来众多回头客的经营特色。最初,网吧的服务仅仅是为顾客倒一杯水。现在,网吧的服务非常到位,不仅为到网吧消费的顾客拉开大门,并且为顾客拉好椅子一直到座位上消费。一些大城市的网吧,还会一些顾客提供专用茶具等服务。
不知道从何时起,网吧已经有了一种“默契”,当一家网吧开始降价时,立即会有网吧跟风降价;装修,配置,和服务的攀比亦是如此。盲目追风的经营恶习,已经成为每一家网吧都有的经营软肋。更重要的是,在网吧经营中,盲目追风的经营恶习已经严重影响了网吧的利润。
盲目跟风恶习严重影响网吧利润
盲目跟风的经营恶习对网吧经营的最直接影响,就是网吧的业绩。“网吧利润=网吧收入-网吧支出”这一公式想必每位网吧经营者都耳熟能详,每一项盲目跟风的网吧经营恶习,都会对影响网吧业绩。在实际网吧经营中,盲目跟风的经营恶习对网吧利润的影响到底有多严重呢?
在上文中的多项盲目跟风经营恶习中,比价格的恶习直接导致了网吧收入的减少。我们不妨以一家规模200台机器的网吧为例,用数字分析一下盲目跟风的经营恶习对网吧经营业绩的影响。
1、比价格让网吧收入锐减:
一家规模200台机器的网吧,在上网价格为3元每小时的时候,每天每台机器按工作10小时计算,该家网吧每天的收入为6000元。也就是说,这家规模200台机器的网吧,每月收入在18万元左右。如果网吧上网价格下降到2.5元每小时,该家网吧的月收入为15万。不难看出,上网价格下降0.5元,网吧每月的收入就减少了3万元。对于网吧而言,尤其是在微利时代,3万元是一笔不可的数字。
2、其他盲目跟风恶习让网吧支出骤增:
在比价格让网吧收入锐减的同时,比装修、比配置和比服务的盲目跟风恶习让网吧支出骤增。我们仍旧以这家规模为200台机器的网吧为例,每天每台机器仍然按工作10小时计算,看一下其他盲目跟风的经营恶习让网吧支出增加了多少。
①比装修支出:过去,网吧装修一次可以维护2-3年的时间。现在,网吧几乎每隔半年都要进行一次小型的装修,200台规模的网吧每次装修需要支出5000元的成本。一年下来,网吧在装修方面需要支付1万元的成本。另外,网吧每两年进行一次大规模的装修,成本约在4万元左右,这样每年还需要分摊2万元的装修成本。总的算下来,网吧每年需要支付的装修成本为3万元。
②比配置支出:网吧电脑的更新周期已经缩短至15个月,在实际网吧经营中,网吧每年要将80台机器全部换掉。现在,由于很多网吧一味盲目比拼硬件配置,网吧专用电脑的平均价格已经攀升到4000元,这意味着网吧每年在盲目比拼机器配置上面多支出32万元。
③比服务支出:网吧攀比服务质量,只要多请个人就可以了,因为要保证服务质量,必须多请人。一家200台规模的网吧,8名服务型网管分两个班次网吧就可以保证网吧正常运营,网吧需要支付的经营成本为6400元(每名服务型网管工资按800元计算,笔者注)。要提高服务质量,同样是200台规模的网吧,至少需要12名服务型网管分两个班次才能保证服务质量。这样,网吧每年需要多支付3.84万元的经营成本。
以200台规模的网吧降价0.5元为例,网吧每年收入要降低36万元的收入,其他盲目跟风的网吧经营恶习还让网吧每年多支付38.84万元经营成本。收入的锐减,支出的骤增,意味着一家200台规模的网吧每年要增加74.84万元的支出。正所谓不算不知道,一算吓一跳,盲目跟风的经营恶习让网吧背负了一个沉重的经济负担。在网吧步入微利时代的今天,盲目跟风的网吧经营恶习将何去何从?
盲目跟风经营恶习何去何从?
一组数据,将盲目跟风网吧经营恶习对网吧经营产生的影响表露无遗。早在几年前,激烈竞争的市场竞争格局已经将网吧远离了暴利时代,进入了微利时代。现在,很多网吧老板已经意识到了盲目跟风经营恶习对网吧经营的影响,这是否意味着盲目跟风的网吧经营恶习即将消失了呢?
随意走进一个城市,随意挑选几家网吧去观察,我们可以发现,很多网吧仍然在盲目的比着降价,盲目的比装修豪华程度,盲目的升级电脑配置……微利时代,盲目跟风的网吧经营恶习将何去何从呢?
在每位网吧经营者的内心里,都希望这种盲目跟风的经营恶习消失,因为这样能够大大减轻网吧的负担,网吧的利润也会有一个非常大幅度的提升。然而,当网吧经营者看到竞争对手装修,升级电脑,提高服务质量时,总会忍不住跟风去与竞争对手比个高低。事实上,要想让盲目跟风的网吧经营恶习消失,网吧经营者的心态是非常重要。只有互相竞争的网吧经营者共同抵制盲目跟风的经营恶习,诸多经营恶习才会消失。
探究根源,盲目跟风的网吧经营恶习是网吧竞争的产物,这注定了盲目跟风的经营恶习有一定的寿命。目前,盲目跟风的网吧经营恶习让网吧徘徊在微利的边缘,但没有危及到网吧的生存。未来,当这些盲目跟风的经营恶习危及到网吧的生存时,各种经营恶习自然会消失,而这一天何时到来,现在仍然是一个未知数。可以肯定的是,盲目跟风的网吧经营恶习会消失,如何结束,何时结束,都取决于网吧经营者的态度和市场经营策略。
写在最后:曾几何时,装修,机器配置,价格和服务成为了网吧经营的一大特色,而这些经营特色也为网吧带来了丰厚的利润回报。可是,当网吧竞相比拼装修,机器配置,价格和服务时,这种盲目追风的经营恶习让网吧背负了沉重的经济负担,网吧也因此步入了微利时代。为此,网吧要想扭转利润低迷的现状,必须远离盲目跟风的经营恶习!