残疾人上门送书服务网络六年！(美萍图书经营管理系统)

日前召开的上海市中心图书馆残疾读者服务经验交流会上传出信息，自2002年启动的为盲人读者送书上门服务网络，现已成功覆盖上海各中心城区和郊区。

　　为盲人读者送书上门这项在全国公共图书馆率先推出的创新服务，由上海图书馆、上海市残联和上海市邮政局共同推进实施。最初为2002年上海图书馆推出的针对上海黄浦、卢湾、徐汇三区26位视障读者的"视障读者免费邮寄外借"服务，随后六年间，服务范围扩大到上海中心城区的各个区，服务的触角延伸到郊区包括崇明县，从而形成了覆盖全市城乡的送书上门服务网。

　　六年中，上海图书馆和上海市残联、上海市邮政局共同调查了残疾人的文化需求，制作了送书上门的专用邮递包，形成了送书上门的志愿者队伍，采用了热线电话预约的免费送书服务方式，对肢残读者采取个体结对与集体外借服务的便民模式，服务网络从最初的26名特殊服务对象，发展到了今天的600名。据统计，六年中，"视障读者免费邮寄外借"共提供近5000人次的服务，借阅盲文音像图书文献1.6万余册（盒）。

　　目前，上海市有94万残疾人，其中15万为盲人。经过六年的探索与实践，该为残疾人免费送书上门、盲文图书音像资料免费邮寄的人性化服务网络在申城逐步形成，并形成了长效服务的机制。上海同时在公共图书馆设立盲人阅览室，配备先进的收听设备，举办丰富多彩的读书活动，满足众多出行不便，但又渴望获取知识和信息的残障人士的文化知识需求。